Políticas 2BC Cargo

INFORMACIÓN SOBRE MENORES DE EDAD

La empresa 2BC cargo, no presta servicios logísticos a menores de edad. Todos los CLIENTES, deben ser mayores de edad para utilizar nuestro servicio, agradecemos su comprensión y colaboración.

Estos Términos y Condiciones Generales se aplican a todos los servicios y operaciones en los diferentes países de Transporte de Carga, realizados por 2BC cargo.

Los servicios de Expedición de Carga tienen por objeto trasladar los productos demandados por el cliente desde su origen hasta su destino, en 2BC cargo proporcionamos servicios de cualquier tipo relacionados con el transporte, consolidación, almacenamiento, manipulación, embalaje y distribución de los bienes.

Los presentes son los términos y condiciones que rigen los servicios que ofrece la Empresa 2BC cargo.

A partir de este momento EL REMITENTE, pasa a ser EL CLIENTE, al momento de completar cualquier registro desde la página web www.2bccargo.com.

Al contratar los servicios de 2BC cargo, el CLIENTE acuerda que los tránsitos de sus importaciones aéreas, marítimas y terrestres, tanto personales o comerciales, aplicarán los siguientes términos y condiciones.

Para los efectos legales correspondientes se establece como domicilio legal especial de la empresa 2BC cargo, la siguiente: 5407 NW 72nd Ave, Miami, FL 33166, Estados Unidos de América.

EL CLIENTE, al completar cualquier registro desde la página web www.2bccargo.com, es responsable de sus actos, y declara BAJO FE DE JURAMENTO, que la información proporcionada al momento del registro son datos reales y correctos, así como también la información de los paquetes, cajas, contenedores, sobres, correspondencia, y/o productos, es veras y verificable por auditoria, haciéndose responsable ante cualquier situación legal, fiscal o financiera.

El CLIENTE acepta, contrata y se responsabiliza de todas y cada una de las condiciones y disposiciones de los términos y condiciones del servicio, las siguientes disposiciones están aplicadas a toda persona mayor de edad, las cuales aceptan y contratan explícitamente los servicios privados de transporte de carga, que incluyen transporte, logística y servicios internacionales de envíos de contenedores FLC y LCL, cajas, paquetes, sobres desde el país de origen hasta el destino.

El CLIENTE acepta suministrar vía correo electrónico en el momento de contratar el servicio, al equipo de ATENCIÓN AL CLIENTE packing list (si lo amerita), factura de los paquetes, cajas, contenedores, sobres, correspondencia, y/o productos, y deberá estar soportado mediante Declaración Jurada véase formato de Declaración Jurada, con información detallada, esta, debe ser veras, y verificable por auditoria, y en casos de las mercancías adquiridas por EL CLIENTE a PROVEEDORES EXTERNOS, y que estás sean entregadas en Pallets en el almacén de origen, es deber de EL CLIENTE, proporcionar el Certificado de Fumigación, al equipo de ATENCION AL CLIENTE, haciéndose responsable ante cualquier situación legal, fiscal o financiera.

El sitio web www.2bccargo.com, está a disposición de EL CLIENTE con el objeto de que éste se informe, analice y acepte los términos y condiciones descritas a continuación:

DEL ALCANCE DEL SERVICIO: 

1. 2BC cargo, se encargará de transportar desde el almacén de origen hasta el almacén de destino, la carga que consiste en paquetes, cajas, contenedores, sobres, correspondencia, y/o productos que resultasen de las compras, adquisición o intercambios de bienes de los CLIENTES con los PROVEEDORES EXTERNOS, por lo tanto, 2BC cargo, no es proveedor de bienes de ninguna índole, ni mantiene relación económica con los PROVEEDORES EXTERNOS, por lo que, 2BC cargo no se hace responsable por los defectos de fabricación, calidad, cantidad, estado u otros defectos a los cuales deba aplicarse las garantías a los CLIENTES, bajo la responsabilidad absoluta de los PROVEEDORES EXTERNOS.
2. Al adquirir EL CLIENTE un bien por parte de PROVEEDORES EXTERNOS, este último deberá garantizarle a EL CLIENTE la entrega del o los productos adquiridos, en el almacén de origen de 2BC cargo , librando de toda responsabilidad a 2BC cargo, de garantizar: la calidad, características, cualidad, estado e integridad física de los bienes adquiridos, siendo así, responsabilidad de EL CLIENTE, adquirir a su propio riesgo los bienes que son ofrecidos, entregados por PROVEEDORES EXTERNOS y enviados al almacén de origen de 2BC cargo, la empresa solo prestará el servicio de transporte desde su almacén de origen hasta almacén de destino, las garantías deberán ser oficializadas por EL CLIENTE y  asumidas por el PROVEEDOR EXTERNO.
3. EL CLIENTE al adquirir varios productos de un mismo PROVEEDOR EXTERNO o diferentes PROVEEDORES EXTERNOS, y estos sean entregados en el almacén de origen de la empresa para su transporte, 2BC cargo, realizará la consolidación y/o reempaque, con previa autorización de EL CLIENTE.
4. 2BC cargo, RE-EMPACARÁ LOS PAQUETES RECIBIDOS Y PRESTARA SERVICIO DE EMBALAJE, los mismos serán trasladados en las mismas condiciones entregadas por parte de los PROVEEDORES EXTERNOS, sin embargo, el almacén de origen de 2BC cargo, verificará el embalaje proporcionado por EL PROVEEDOR EXTERNO, si cumple o no con los estándares de protección, 2BC cargo le notificara al CLIENTE sobre el estado de la mercancía y el embalaje proporcionado por EL PROVEEDOR EXTERNO, y solicitará autorización para su traslado, tomando en cuenta, que el riesgo de posibles daños al contenido serán asumidos por EL CLIENTE previa autorización del manejo y traslado del paquete que se encuentre en mal estado.

DE LA OBLIGACION DEL REGISTRO: 

1. DEL REGISTRO: entendiéndose como la acción voluntaria en la cual una persona natural o jurídica, procede a ingresar a la página web 2bccargo.com, con la intención de celebrar el presente contrato de adhesión, aceptando todos los términos y condiciones establecidos, contrato que al ser aceptado se entenderá como la convención para reglar el vínculo jurídico bilateral, siendo esta ley entre las partes. La aceptación de los términos y condiciones no es revocable sino por mutuo acuerdo o por las causas autorizadas por la Ley, siendo aceptado de Buena Fe y obligándose no solamente a cumplir lo expresado en el presente contrato, sino a todas las consecuencias que se deriven del mismo, según la equidad el uso y la Ley.
2. EL CLIENTE, al registrase en la página web2bccargo.com,  deberá proveer información verdadera, correcta, actual y completa acerca de su identificación, además deberá mantener actualizado en todo momento dichos datos de su registro.
3. Si EL CLIENTE, suministra información falsa, inexacta, desactualizada o incompleta, o si 2BC cargo, tiene bases o indicios razonables para sospechar que dicha información es falsa, inexacta, desactualizada o incompleta, suspenderá o cerrará la cuenta de forma temporal o permanente.
4. 2BC cargo, garantizará a EL CLIENTE su privacidad y confidencialidad de los datos e información implicada en las transacciones realizadas, de forma tal que la información intercambiada no sea accesible para terceras personas no autorizadas, a menos que, autoridades competentes y en el ejercicio de sus funciones, solicite información que considere necesaria, por lo que, la empresa no podrá negarse a compartir información.

DE LAS CONDICIONES GENERALES DEL SERVICIO: 

1. EL CLIENTE aceptará y pagará los todos los gastos por contratación de servicios , asumidos por 2BC Cargo, para el traslado de la mercancía por los productos adquiridos por EL CLIENTE en el exterior por PROVEEDORES EXTERNOS, siempre y cuando no estén dentro de los artículos prohibidos y/o restringidos para su importación, por lo que EL CLIENTE lo acepta expresamente, sin necesidad de notificación. Estos montos serán reflejados en la factura final y cancelados de forma inmediata por EL CLIENTE al momento de recibir dicha factura.
2. EL CLIENTE asumirá y pagará de forma inmediata, todos los gastos, logísticos desde el momento de contratación del servicio con la empresa 2BC cargo, en casos de mercancías con permisología y tratamiento especial, Full container, y todas aquellas mercancías con impuestos de nacionalización elevados, eximiendo a 2BC cargo del pago de costos extras.
3. EL CLIENTE, libera a la empresa 2BC cargo, desde el momento de la contratación del servicio de transporte, la entrega errónea por parte de los PROVEEDORES EXTERNOS seleccionados por EL CLIENTE por paquetes, cajas, contenedores, sobres, correspondencia, y/o productos con características, cantidades, entre otras, o entrega en dirección contraria a los almacenes de origen de 2BC cargo, o no consolide la entrega de los paquetes.
4. EL CLIENTE, libera desde el momento de la contratación del servicio de transporte de la mercancía a 2BC cargo, de toda responsabilidad si alguno de los PROVEEDORES EXTERNOS seleccionados por EL CLIENTE entrega mercancía vencida o próxima a su fecha de vencimiento.
5. EL CLIENTE, se compromete a notificar a 2BC cargo, y devolver de forma inmediata cualquier paquete ajeno a su propiedad, en las misma condición recibida, y la caja original que contiene el producto, sellada y sin signos de maltratos, en el caso de no devolución o sellos de seguridad del paquete violentados, el CLIENTE asumirá el costo total paquete y/o producto, los impuestos y el envío del mismo, haciéndose saber que la negativa de no devolución del paquete, no eximirá a 2BC cargo, de ejercer la acciones Legales pertinentes, así como el otorgamiento de los datos filiatorios al cliente afectado con el fin de ejercer las acciones legales correspondientes, entiéndase que dicha acción se encuentra sancionado como un delito.
6. Al recibir en el almacén de origen de 2BC cargo, por parte del PROVEEDOR EXTERNO, correspondencias, paquetes, cajas, contenedores, sobres, correspondencia, y/o productos, y se reciban bajo condiciones no aptas para su transporte, 2BC cargo, lo notificará a EL CLIENTE para que a su vez este realice el reclamo correspondiente a sus PROVEEDORES EXTERNOS, otorgándose para esto, un plazo máximo de VEINTIÚN  (21) días continuos, antes de ser declarado en abandono en los almacenes del país de origen, en su defecto EL CLIENTE autorizará a 2BC cargo el traslado de la mercancía en las condiciones recibidas y bajo la total responsabilidad de EL CLIENTE, siendo este contrato la autorización expresa, al cual se adhiere EL CLIENTE, sin darle origen a acciones legales respecto a reclamos del estado, contenido, calidad, condición y descripción del bien adquirido, librando a 2BC cargo, de toda responsabilidad sobre el contenido del paquete.
7. La empresa 2BC cargo, trabaja con la medida original de los paquetes, y no se hace responsable, bajo ninguna circunstancia, por las variaciones, en las medidas de los paquetes, cajas, contenedores, sobres, correspondencia, y/o productos, resultantes de la compresión o reducción durante el manejo y transporte de las mercancías, estas variaciones pueden deberse a factores como la presión ejercida en el proceso de apilamiento, entre otros, EL CLIENTE acepta y reconoce las variaciones en las medidas y exime a 2BC cargo de cualquier responsabilidad legal o financiera.
8. En caso donde EL CLIENTE no suministre los recaudos solicitados por el ejecutivo de ATENCION AL CLIENTE (packing list, factura, certificado de fumigación de pallets y/o declaración jurada), la empresa no procederá a prestar el servicio de transporte de paquetes, cajas, contenedores, sobres, correspondencia, y/o productos adquiridos por EL CLIENTE mediante PROVEEDORES EXTERNOS, otorgándose para esto un plazo máximo de VEINTIÚN  (21) días continuos, antes de ser declarado en abandono en los almacenes del país de origen, librando a 2BC cargo, de toda responsabilidad legal y financiera.
9.  2BC cargo, no será responsable bajo ninguna circunstancia por paquetes, cajas, contenedores, sobres, correspondencia, y/o productos, cuyo comprobante de recepción, tanto de EL CLIENTE como del PROVEEDOR EXTERNO, no cuenten con la firma de uno de los operadores de 2BC cargo, en sus oficinas de origen.
10.  El CLIENTE, está en cuenta, conocimiento y acepta, que por normativa de la IATR (International Asociation of Transport Regulators), tratado internacional de estatutos de paquetería enviada por transporte aéreo, marítimo o terrestre, el Ordenamiento Jurídico Venezolano, está en la potestad de intervenir y verificar, si se requiere o sospecha alguna irregularidad de los paquetes, y así, comprobar que su contenido se enmarca dentro de los artículos de importación permitidos.
11. El CLIENTE, está en conocimiento del listado de mercancía considerada peligrosa, prohibida y/o restringida, para transportar vía   aérea por regulación internacional,  Organización de Aviación Civil Internacional (OACI), y la Reglamentación sobre Mercancías Peligrosas por la Asociación Internacional del Transporte Aéreo (IATA), por lo tanto se compromete a no usar  los servicios de 2BC cargo para transportar los siguientes elementos: Explosivos, Gases, Líquidos inflamables, Sólidos  Inflamables, Sustancias Oxidantes o Peróxidos Orgánicos, Sustancias Tóxicas, Material radioactivo, Corrosivos, Armamento, o cualquier otra mercancía considerada peligrosa para el desenvolvimiento de las operaciones aéreas, en caso de que el cliente omita información referente a este punto, el CLIENTE asume toda la responsabilidad legal y financiera, y exime a 2BC cargo de los costos logísticos y legales, que dicha omisión de información genere.
12. El CLIENTE está en conocimiento del listado de mercancía considerada peligrosa para transportar vía  marítima bajo regulación internacional de los organismos Cámara Naviera Internacional (ICS) y la Federación Naviera Internacional (ISF), desde el momento de contratación del servicio de manejo de carga por parte de 2BC cargo,  es obligación del CLIENTE notificar a 2BC cargo las mercancías a transportar consideradas peligrosas por regulaciones internacionales, como, por ejemplo: líquidos inflamables, baterías, sólidos Inflamables, aerosoles, armamento, municiones o cualquier elemento y/o producto considerado peligroso para el desenvolvimiento de las operaciones marítimas, debido, que dichos elementos requieren un trato especial en la operación y desarrollo logístico, de no notificarse el CLIENTE asume toda la responsabilidad financiera y legal, eximiendo a 2BC cargo de los costos logísticos que dicha omisión de información genere.
13. 2BC cargo, por ninguna razón aceptará o acordará, pagar a EL CLIENTE indemnizaciones por llegadas tardías de correo o paquetes; en el entendido de que el tiempo de entrega depende en cada caso por conceptos de distancia del país de origen, cambios climáticos, retrasos por gestiones aduanales, temporadas altas o casos fortuitos identificados de la siguiente manera:
    1. Atrasos del Courier contratado por los PROVEEDORES EXTERNOS, para que trasladen la mercancía adquirida por EL CLIENTE, hasta las instalaciones del país de origen de 2BC cargo.
    2. La incorrecta identificación por parte de EL CLIENTE de paquetes, cajas, contenedores, sobres, correspondencia, y/o productos, su omisión o no ubicación del código, al momento de suministrar los datos al PROVEEDOR EXTERNO del bien adquirido.
    3. Ingreso de datos incorrectos por parte de EL CLIENTE, al momento de realizar el procedimiento de Registro de Tracking u omisión parcial o completa de este procedimiento.
    4. Paquetes, cajas, contenedores, sobres, correspondencia, y/o productos enviados por el PROVEEDOR EXTERNO a las instalaciones de 2BC cargo, mal identificadas, sin número de tracking o comprobante de recepción. EL CLIENTE está obligado a identificar correctamente el paquete e indicar el NÚMERO DE TRACKING y NÚMERO DE CASILLERO, otorgándole a 2BC cargo, los datos para su correcta ubicación dentro de sus almacenes e identificación del adquiriente. EL CLIENTE y EL PROVEEDOR EXTERNO ejercerán la entera responsabilidad por el retraso y extravió de los paquetes mal identificados, así como de los daños ocasionados por esta mala práctica.  Si EL CLIENTE o el PROVEEDOR EXTERNO entregan a 2BC cargo, un número de seguimiento (tracking) incorrecto, o si el paquete contiene diferentes códigos de barra, y en el momento de escanear dicho código es errado, 2BC cargo, procesará el paquete de forma corriente y no se hará responsable por cualquier diferencia o inexactitud resultante, entendiéndose que los paquetes son identificados previamente por EL CLIENTE al adquirirlos y posteriormente por el PROVEEDOR EXTERNO del bien.
    5. Mercancía declarada en abandono por aduana, para aquellos CLIENTES, con demora en pagos, de todos los gastos, logísticos, en casos de mercancías con permisología y tratamiento especial, Full container, y todas aquellas mercancías con impuestos de nacionalización elevados, los tiempos establecidos para declaración de mercancía en abandono están estipulados por el Ordenamiento Jurídico Venezolano correspondiente.
    6. Atrasos propios atribuidos a condiciones climáticas u otras eventualidades relacionadas con casos fortuitos o de fuerza mayor.
    7. Retraso, retención o decomiso, debido a disposiciones operacionales de Aduana, relacionados con la revisión de los paquetes, cajas, contenedores, sobres, correspondencia, y/o productos, según su elección aleatoria, o procedimientos tipificados en el Ordenamiento Jurídico Venezolano correspondiente.
    8. Retraso, retención o decomiso, debido a disposiciones operacionales de Aduana, relacionados con la revisión de los paquetes, cajas, contenedores, sobres, correspondencia, y/o productos, según su elección aleatoria, o cualquier procedimiento Aduanero Internacional.
    9. Retrasos ocasionados por demoras en pago de fletes y tarifas por el traslado de los paquetes, cajas, contenedores, sobres, correspondencia, y/o productos, luego que EL CLIENTE se le notificara del arribo de su paquete al país, o cualquier situación que no permita la confirmación del pago dentro de los plazos establecidos.
    10. 2BC cargo, no aceptará reclamos por valores declarados erradamente, con o sin intención por parte DEL CLIENTE y los impuestos a los artículos, si estos no han sido previamente registrados por EL CLIENTE, en caso de registrado el tracking, se procederá a revisar o solicitar a EL CLIENTE la factura comercial del artículo, esto para verificar que el mismo coincida con el valor declarado, verificación que se encuentra dentro de los procedimientos establecidos en el leyes Especiales, Reglamentos y Ordenamiento Jurídico correspondiente. En caso de que el valor declarado, sea menor al de la factura comercial, se tomará para efectos del reclamo el valor declarado o real del producto.
    11. Eventos de fuerza mayor, casos fortuitos, o disposiciones legales.
    12. Garantías, defectos de material de fabricación, funcionales u otro a los cuales deba aplicarse las garantías otorgadas por los PROVEEDORES EXTERNOS a los CLIENTES.
    13. Casos en que los paquetes, cajas, contenedores, sobres, correspondencia, y/o productos, lleguen en mal estado de embalaje al almacén de origen de la empresa, y EL CLIENTE autorice a 2BC cargo, previo aviso por cualquier medio, a trasladar la mercancía en esas condiciones, a su cargo, cuenta y riesgo.
    14. Embalaje realizado por el PROVEEDOR EXTERNO de EL CLIENTE, que carezcan de estándares de seguridad para mercancías frágiles, propensas a derrames, artículos mezclados o contaminación cruzada.
    15. Casos en que el PROVEEDOR EXTERNO entregue el paquete sin el contenido del bien adquirido por EL CLIENTE.
14. 2BC cargo, en su sitio web2bccargo.com, no está en la obligación de instruir, notificar e indicar AL CLIENTE, del proceso de compra, entendiéndose que 2BC cargo, no posee vinculación alguna con los PROVEEDORES EXTERNOS, limitándose única y exclusivamente al servicio de traslados de los paquetes para lo cual fue contratado por EL CLIENTE.
15. El REGISTRO DE TRACKINGS, no debe ser utilizado para suministrar información acerca de material peligroso o artículos de importación prohibida, establecidos en la normativa del SENIAT, el cual prohíbe su traslado, enviar información engañosa e incorrecta podría resultar en multas o sanciones por parte del Gobierno Venezolano o el Gobierno del Pais de origen, lo cual, corresponde a la absoluta responsabilidad de EL CLIENTE por suministrar información falsa, no eximiendo a la empresa de ejercer las acciones legales correspondientes hacia EL CLIENTE.
16. EL CLIENTE, acepta conocer que toda importación que ingrese al territorio nacional venezolano, está sujeta al pago de impuestos, los que serán determinados con base en el valor de la mercancía, su seguro y flete (CIF), cumpliendo así con lo estipulado en las Leyes Especiales, Reglamentos y el Ordenamiento Jurídico que regule la actividad aduanera y de importación.
17. 2BC cargo, tendrá la potestad de modificar sus tarifas de servicios acordadas con EL CLIENTE, según los cambios establecidos por el Ordenamiento Jurídico que regule la actividad aduanera y de importación, a su entera discreción, a expensas de EL CLIENTE. De tal manera, que, EL CLIENTE lo acepta expresamente, sin necesidad de notificación.
18. 2BC cargo, tendrá la potestad de modificar sus tarifas de servicio de transporte aéreo, por aumento de fletes aéreos internacionales, según los cambios establecidos por la aerolínea, a su entera discreción, a expensas de EL CLIENTE. De tal manera, que, EL CLIENTE lo acepta expresamente, sin necesidad de notificación, conforme a lo estipulado por la IATA (Asociación Internacional de Transporte Aéreo).
19. Queda terminantemente prohibida la importación y transporte de bienes de prohibida comercialización, a nivel nacional, o del país de origen que sean nocivos, dañinos, riesgosos o tóxicos para la salud, así como contaminantes del ambiente; y EL CLIENTE será responsable de las sanciones civiles, penales y/o administrativas.
20. También se considerarán prohibida y/o restringidas para su importación:
    • Droga: receta.
    • Drogas: no sujetos a prescripción.
    • Productos químicos.
    • Semillas.
    • Tabaco, cigarros, vapers, cigarrillos electrónicos y sus componentes, cualquier otro dispositivo similar que dependa de la vaporización o aerosoles, y cualquier líquido o gel no combustible, independientemente de la presencia de nicotina, que pueda usarse con cualquiera de estos dispositivos.
    • Joyería de Oro, artículos de valor elevado: (objetos de arte, piedras preciosas, marfil), dinero en efectivo.
    • Animales vivos o muertos, pieles no tratadas, plantas naturales.
    • Armas de Fuego o sus componentes, cuchillos, navajas, municiones, Pistolas de Aire o Paintball, o facsímiles.
    • Material falsificado “piratería”.
    • Material pornográfico.
    • Gases comprimidos, artículos inflamables, pintura en aerosol, gas lacrimógeno.
    • Productos inflamables, tóxicos, corrosivos, oxidantes, cerillos o fósforos.
    • Maquinaria de minería o cualquier tipo de hardware usado para la actividad minera virtual (criptomonedas).
    • Drone o cualquier vehículo aéreo no tripulado.
    • Artículos o productos usados.
    • Comida o alimentos de cualquier tipo como bebidas alcohólicas de origen chino.
    • Baterías, pilas.
    • La prohibición y/o restricción de estos artículos, productos y bienes, son políticas establecidas por el Ordenamiento Jurídico Venezolano, dentro de sus reglamentos y leyes especiales que conforman la materia, siendo estos también prohibidos y/o restringidos por 2BC cargo, para su traslado o importación.
21. 2BC cargo, al recibir un bien adquirido o paquetes, cajas, contenedores, sobres, correspondencia, y/o productos por parte de EL PROVEEDOR EXTERNO, de propiedad de EL CLIENTE, en casos, donde se sospeche falta u omisión en la declaración legítima del contenido, la empresa, autorizada por EL CLIENTE, a través de este contrato de adhesión, procederá a intervenir el paquete, con la finalidad de “verificar” que la mercancía no sea de prohibida importación, obligándose a informar a los cuerpos de seguridad y organismos de control dispuestos, en caso, de determinar que los paquetes, cajas, contenedores, sobres, correspondencia, y/o productos sean ilícitos o de prohibida importación, 2BC cargo suministrará la información necesaria relativa del CLIENTE a las autoridades competentes, quedando en consecuencia exenta de toda responsabilidad legal, fiscal y/o financiera, sin eximirle de ejercer las acciones legales correspondientes.

DE LOS PRODUCTOS PERECEDEROS

1. 2BC cargo, no proporciona servicio de protección de PRODUCTOS PERECEDEROS en el almacén de origen, almacén de destino, ni en el transporte, tales productos son aceptados para el servicio de transporte únicamente bajo el riesgo de EL CLIENTE, por cualquier daño que surja de la naturaleza perecedera del artículo transportado. EL CLIENTE, no interpondrán reclamos ni acciones legales por daños, y 2BC cargo no será́ responsable ante El CLIENTE, ni terceros, por daños y perjuicios que puedan surgir del transporte de PRODUCTOS PERECEDEROS. La empresa, 2BC cargo se reserva el derecho de disponer, a su exclusiva discreción, de cualquier envió que contenga PRODUCTOS PERECEDEROS que 2BC cargo considere no apto, inseguro o antihigiénico bajo las normas y regulaciones gubernamentales sanitarias del país de origen.

DE LAS ENTREGAS A DOMICILIO:  

1. La entrega de los paquetes a domicilio es solicitada por EL CLIENTE a través del servicio de ATENCION AL CLIENTE, (en caso de que aplique y el servicio se encuentre operativo), será cumplida en días y jornadas laborables establecidas por la empresa.
2. El servicio es gratuito y sin cargos adicionales en la factura hasta un espacio >=10ft³, para envíos <10ft³, de espacio, contará con costos extras por servicio de entrega a domicilio.
3. 2BC cargo, pondrá a disposición del CLIENTE las siguientes formas de pago depósito bancario, transferencias electrónicas y/o efectivo, en el entendido que el pago deberá llevarse a cabo por parte DEL CLIENTE. Los pagos deberán realizarse antes de la entrega, para proceder el trasladado al domicilio, en caso de pagos en efectivo, EL CLIENTE deberá realizar el mismo durante la entrega.
4. Los tiempos de entrega podrán variar, y ser diferentes según la ciudad y zona de destino (antes de la solicitud EL CLIENTE deberá confirma con el equipo de ATENCION AL CLIENTE, si el destino para la modalidad entrega de domicilio aplica a las zonas servidas por la empresa). EL CLIENTE podrá hacer el seguimiento desde la Página web de 2BC cargo, la empresa podrá modificar los tiempos de entrega con notificación previa de forma pública y de libre acceso, en su Página Web.
5. Una vez recibido el paquete en 2BC cargo, éste se entregará en la dirección indicada por EL CLIENTE; luego de dos (2) visitas sin poder realizar la entrega del paquete, éste se devolverá al Almacén de 2BC cargo en la ciudad de Barquisimeto, Venezuela.
6. EL CLIENTE, deberá, revisar durante la entrega el contenido del paquete recibido en presencia del personal de 2BC cargo, en caso de omitir dicha obligación, la empresa no  aceptará reclamos en cuanto al estado físico por roturas, abolladuras, faltantes y otros defectos que pudieran ser atribuidos al manejo del paquete por parte de 2BC cargo, la empresa se limitaría sólo a la prestación del servicio de transporte del paquete y en ningún caso dará garantías por bienes adquiridos por EL CLIENTE, a PROVEEDORES EXTERNOS.
7. Por motivos de seguridad, 2BC cargo, podrá limitar el servicio de entregas a domicilio en función a los valores comerciales de los artículos a entregar, en cuyo caso, EL CLIENTE deberá retirar el o los paquetes en el almacén de destino de 2BC cargo, el equipo de ATENCION AL CLIENTE notificará a EL CLIENTE mediante correo electrónico o mensajería instantánea.
8.  2BC cargo, aplicará cargos referentes al almacenaje de la mercancía una vez se superen los tiempos establecidos para el retiro y entrega de la misma por parte de EL CLIENTE. Estos cargos se realizarán en función al valor de la mercancía. Las condiciones para el cargo de este concepto, se explican en el apartado “DEL ALMACENAJE” de este contrato de adhesión.
9. EL CLIENTE, asumirá todos los gastos y tarifas derivados de la ejecución del servicio ofrecido por 2BC cargo, EL CLIENTE deberá tomar todas las medidas necesarias para el cumplimiento de los términos de pago. La Empresa, no será responsable de ningún problema que pueda surgir del incumplimiento de las obligaciones por parte de EL CLIENTE.
10. A efecto de Modalidad de pago, 2BC cargo, está sujeta a cambios, modificaciones y/o reemplazos de los términos y condiciones en cualquier momento de los métodos de pagos, a su entera discreción.
11. 2BC cargo, se reserva el derecho de modificar y/o ajustar sus tarifas a su entera discreción, sin previa notificación a EL CLIENTE.
12. Ningún personal de 2BC cargo, ajeno al departamento de cobranza o designado por la empresa, está autorizado para exigir o recibir pagos en efectivo por los servicios que esta empresa ofrece, en tal sentido, la empresa no reconocerá ni se hará responsable en caso de que estos pagos se produzcan.

DEL LIMITE DE RESPONSABILIDAD:  

1.  2BC cargo, no se responsabiliza si EL CLIENTE suministra información errada de sus datos, dirección, email o teléfonos, como consecuencia, no permitan la correcta identificación del paquete, y como consecuencia, resulten retrasos en el tiempo de entrega.
2. 2BC cargo, no asume responsabilidad alguna si la dirección suministrada por EL CLIENTE es considerada insegura o peligrosa para la integridad del personal y sus bienes; en cuyo caso, EL CLIENTE deberá retirar los paquetes en las instalaciones de 2BC cargo.
3. 2BC cargo, no se responsabiliza por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de exactitud, exhaustividad o actualización, así como a errores u omisiones de los que pudieran adolecer los contenidos informativos y servicios ofrecidos en su página WEB u otros contenidos a los que se pueda acceder a través del mismo, ni asume ningún deber o compromiso de verificar ni de vigilar sus contenidos e informaciones.
4. 2BC cargo, no se responsabiliza en caso de presentarse auditorias o verificación de la carga por parte de entes aduanales, con ello, la demora de entrega, retención o decomiso de la mercancía.
5. Asimismo, 2BC cargo, no garantiza la disponibilidad, continuidad ni la infalibilidad del funcionamiento de su página WEB, y en consecuencia excluye, en la máxima medida permitida por la legislación vigente, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del Sitio y de los servicios habilitados en el mismo, así como a los errores en el acceso a las distintas páginas web o a aquellas desde las que, en su caso, se presten dichos servicios. Tampoco se hará responsable por la divulgación de información confidencial de o de los CLIENTES como consecuencia de ataques cibernéticos o de cualquier otra forma de ataque que vulnere y exponga al público la identificación de los CLIENTES, así como sus contraseñas y direcciones

DE LA EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD:  

1. EL CLIENTE acepta defender, exonerar y liberar de toda responsabilidad a 2BC cargo, sus licenciantes, proveedores y cualquier tercero proveedor de contenidos a la información y servicios ofrecidos y sus respectivos consejeros, directivos, representantes legales, apoderados, empleados y agentes por cualquier demanda, pérdida, gasto, daños y costes, incluyendo los honorarios de abogados, que deriven de la utilización de la información y los servicios ofrecidos por 2BC cargo, en su Sitio WEB y que resulten de la violación de estos términos o de cualquier actividad relacionada con su cuenta (incluyendo conducta negligente o ilícita) por su parte o por la parte de cualquier CLIENTE que acceda a nuestro Sitio por medio de su cuenta.
2. La empresa 2BC cargo no será responsable en ningún caso de:
   • Pérdida de daños a los bienes, que se produce mientras los bienes no están bajo custodia y control de la Empresa.
   • Objetos de valor o mercancías peligrosas, prohibidas y/o restringidas.
   • Pérdida por retraso ajenos a nuestra operatividad.
   • Pérdidas indirectas o consecuentes como, la pérdida de beneficios, la pérdida de mercado y las tarifas convencionales, entre otras.
   • Guerra, rebelión, revolución, insurrección, poder usurpado o confiscación, nacionalización o requisición por o bajo órdenes de cualquier gobierno o autoridad pública o local.
   • Desastres naturales, actos de Dios, actos de robo.
   • Circunstancias que la Empresa no pudo evitar.
3. 2BC cargo, estará exenta de responsabilidad por daños ocasionados al producto en eventos de fuerza mayor, casos fortuitos o causa legal:
   • Desastres Naturales
   • Huracanes
   • Terremotos
   • Inundaciones
   • Ciclones, vientos y tempestad.
   • Explosión.
   • Eventos naturales de magnitud catastrófica.
   • Accidentes aéreos o navieros, tales como:
     • El hecho de los enemigos públicos (piratas).
     • La detención o embargo por soberano, autoridades o pueblos o embargo judicial.
     • La restricción de cuarentena.
     • La huelga e interrupción en el trabajo.
     • Los motines o perturbaciones civiles.
     • El salvamento.
     • La naturaleza y vicio propio de la mercancía.
     • El embalaje insuficiente o defectuoso de la carga, realizado por una persona que no sea el transportista o alguno de sus dependientes o agentes.
     • La insuficiencia o imperfección en las marcas.
     • Los defectos de la navegabilidad del buque que escapen a la debida diligencia y, en general, por cualquier otra causa extraña.
     • Daños eléctricos o magnéticos.
     • Fisión o fusión nuclear.
     • Radiaciones Ionizantes o contaminación radiactivas.
     • Guerra, invasión, actos de enemigos extranjeros, hostilidades u operaciones bélicas (declaradas o no).
     • Guerra de Guerrilla, guerra civil, poder militar o usurpación de poder.
     • Ley Marcial o estado de sitio.
     • Huelgas Generales (legales o no).
     • Prohibición de Importación o Acto de la autoridad pública ejecutado en relación con la entrada, la salida o el tránsito de la carga.
     • Pérdida o daño a artículos de valor inusual (como se define en estos Términos).
     • Pérdida o daño a Cartas Prepagadas, tarjetas de crédito y/o débito.
     • Pérdida o daño resultante de insectos, polillas, animales dañinos, vicio inherente, deterioro.
     • Humedad de atmósfera, temperatura extrema, desgaste y deterioro ordinarios, o aquello que ocurrió́ o surgió́ antes de o después del curso del transporte por 2BC CARGO.
     • Pérdida o daño a Productos Perecederos hasta el punto que la pérdida o daño resulte de la exposición a calor o frío o a la naturaleza perecedera del artículo.
     • Pérdida o daño a restos humanos, restos fetales, partes corporales humanas, o componentes de ello.
     • Pérdida de, daño a, o irrecuperabilidad de datos almacenados en cualquier tipo de medio, o de información incluyendo sin limitación información personal, de salud o financiera.
     • Pérdida o daño debido a actos de la naturaleza, desastres naturales, riesgos de guerra, actos de terrorismo, daño nuclear, actos de autoridades públicas actuando con autoridad real o aparente, actos u omisiones de autoridades de aduanas o similares, autoridad de la ley, la aplicación de regulaciones de seguridad impuestas por el gobierno o de otra manera aplicables al embarque, revueltas, huelgas, u otras disputas laborales, disturbios civiles, interrupciones de las redes de transporte aéreas, marítimas o terrestres, nacionales o internacionales, interrupción o falla de sistemas de comunicaciones e información, o condiciones adversas del clima.
     • Pérdida o daño a cualquier embarque que contenga artículos prohibidos y/o restringidos, que 2BC CARGO no autorizó o no está autorizado a aceptar para el transporte, o que 2BC CARGO declare que no aceptará o tenga un derecho a rehusar.
     • 2BC CARGO no será́ responsable por ninguna pérdida o daño que surja de proporcionar servicio a, o a nombre de, una persona o entidad que obtiene tales servicios, incluyendo entrega de propiedad por trampa, falsa apariencia, u otra treta fraudulenta.

BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA 2BC CARGO SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS Y PERJUICIOS ESPECIALES, INCIDENTALES, O EMERGENTES, A, DAÑOS Y PERJUICIOS QUE SURJAN DE PÉRDIDA, ENTREGA EQUÍVOCA DE, O DAÑO A LA PROPIEDAD, ENTREGA DEMORADA. BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA 2BC CARGO SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS Y PERJUICIOS DE CUALQUIER NATURALEZA POR ENTREGA DEMORADA.

DE LOS REEMBOLSOS:  

1. EL CLIENTE solo podrá formular reclamos durante el proceso de retiro y verificación en las instalaciones del almacén de destino, EL CLIENTE deberá informar de inmediato al personal de la empresa la pérdida o daño de un paquete de su propiedad, EL CLIENTE tendrá un plazo de catorce (14) días continuos, para enviar la orden de compra a 2BC cargo, Recibida la orden de compra, 2BC cargo, dispondrá de un lapso de 10 días hábiles para realizar la búsqueda física del paquete junto a la investigación pertinente antes de declarar una mercancía como perdida.
2. En caso de mercancía declarada pérdida, 2BC cargo,  reconocerá el REEMBOLSO correspondiente por el valor del bien adquirido bajo la modalidad de pago definida por la empresa, siempre y cuando se haya contratado el servicio de seguro antes del despacho del material a través de nuestros agentes de atención al cliente y cancela la tarifa que aplique. La empresa 2BC cargo, reconocerá responsabilidad para mercancías no aseguradas, el valor de la factura real de la mercancía extraviada con un máximo de $100 por 1 ft3 (pie cúbico) independientemente que la factura de la mercancía extraviada supere el valor descrito, bajo modalidad de pago en moneda oficial del país de destino, el Cliente deberá formular dicho reclamo tal como se explica en el punto 2. Sección reembolso

INSTRUCCIONES DEL CLIENTE

1. EL CLIENTE es responsable del registro y creación de casillero en la empresa 2BC cargo, así, como proporcionar la información correcta de sus datos personales, nombre apellido, teléfono, correo electrónico, aceptando los términos y condiciones de la empresa.
2. El pedido dirigido a la empresa debe contener las direcciones precisas del exportador y el destinatario, el lugar de carga y entrega, la naturaleza de las mercancías, la cantidad de paquetes y/o número de tracking, el contenido de las cajas y cualquier otra información necesaria para la realización del transporte. EL CLIENTE será responsable de los daños y/o retrasos resultantes por datos incompletos o erróneos.
3. Es responsabilidad de EL CLIENTE, verificar y validar la información enviada por la empresa 2BC cargo al correo electrónico proporcionado en el registro.
4. Es responsabilidad de EL CLIENTE, notificar por escrito al servicio de ATENCIÓN AL CLIENTE de 2BC cargo la cantidad de paquetes, y la llegada de los mismos al almacén de origen de la empresa.
5. En caso de órdenes dadas verbalmente, estas deben confirmarse por el CLIENTE, de forma escrita al servicio de ATENCIÓN AL CLIENTE de la empresa, vía mensajería instantánea o correo electrónico. Es responsabilidad de EL CLIENTE transmitir la información requerida de forma correcta y completa. Si la Empresa no ha recibido un pedido relevante por escrito, no estará obligada a verificar o completar dichos datos u otras declaraciones de EL CLIENTE.

 DEL SEGUIMIENTO, RECEPCIÓN, RETIRO DE PAQUETES

1. La empresa 2BC cargo proporciona al cliente la herramienta de rastreo de paquete (s) con el fin de visualización de estatus, a través del portal web 2bccargo.com o el link https://2bccargo.com/mi-cargo/rastreo/, y es responsabilidad de EL CLIENTE hacer seguimiento de los mismos.
2. La empresa 2BC cargo solo hará la entrega de paquetes al titular del casillero, en caso de enviar a un tercero para su retiro, este deberá presentar un correo electrónico desde email de registro, (queda prohibido usar un email diferente al del registro) que indique nombre, apellido, documento de identidad y número telefónico de ambas partes, número de warehouse a retirar, cantidad de cajas y/o sobres, anexado documento de identidad, EL CLIENTE, se hará responsable de dicho retiro, y la empresa 2BC cargo queda exenta de la disposición, manejo, manipulación, exposición, traslado y/o uso del paquete por parte del tercero.
3. Es responsabilidad de EL CLIENTE, verificar el paquete en las instalaciones de 2BC cargo, en el momento de la entrega deberá abrir e inspeccionar junto con el personal de la empresa las condiciones del paquete, de presentar irregularidad el cliente deberá reportar de manera inmediata al personal a cargo, quien lo guiara y proporcionará el procedimiento interno para el reclamo, en caso de no presentar irregularidad, EL CLIENTE, firmará el conforme como recibido; Es de conocimiento y consentimiento de EL CLIENTE, que solo se aceptaran reclamos en el tiempo establecido por la empresa, por lo tanto 2BC cargo no se hace responsable del paquete luego del retiro de sus instalaciones y queda exento de la disposición, manejo, manipulación, exposición, traslado y/o uso del paquete por parte de EL CLIENTE.

 DEL ALMACENAJE:  

1. Recibida la carga en el almacén de destino, EL CLIENTE tendrá, un lapso de siete (7) días hábiles para su retiro, en caso contrario, serán aplicados cargos adicionales previamente establecidos por la empresa 2BC cargo, por motivo de espacios comprometidos, las tarifas varían según las siguientes modalidades:
   1. Almacenaje con envío cancelado (por Volumen CBM)
   2. Almacenaje con envío pendiente por pagar (por Volumen CBM)
2. EL CLIENTE, asumirá todos los gastos adicionales por espacios comprometidos, 2BC cargo se reserva el derecho de modificar y/o ajustar sus tarifas de gastos adicionales, así, como los términos y condiciones, a su entera discreción.
3. La carga no retirada por parte de EL CLIENTE, en un lapso de 90 (noventa) días continuos, serán declarados en abandono, y la empresa 2BC cargo podrá disponer del destino de los mismos a su entera discreción.
4. El CLIENTE, acepta los términos y condiciones y excluye a 2BC cargo de toda responsabilidad legal y financiera, así como, daños y perjuicios.

 TÉRMINOS Y CONDICIONES DE PAGOS

1. EL CLIENTE, asumirá todos los gastos y tarifas derivados de la ejecución del servicio ofrecido por 2BC cargo, EL CLIENTE, deberá tomar todas las medidas necesarias para el cumplimiento de los términos de pago. La Empresa no será responsable de ningún problema que pueda surgir del incumplimiento de las obligaciones por parte de EL CLIENTE.
2. A efecto de modalidad de pago la empresa está sujeta a cambios, modificaciones y/o reemplazos de los términos y condiciones en cualquier momento de los métodos de pagos, a su entera discreción.

En casos de pagos con tarjeta de crédito y/o debito de banca internacional solo serán recibidos dichos pagos en el almacén de origen.

• Una vez registrado el casillero como usuario en 2BC Cargo el CLIENTE acepta los términos y condiciones.
• Es obligación del CLIENTE identificar correctamente los paquetes, de no hacerlo podría ocasionar retrasos y en ocasiones extravió la mercancía.
• Recibida y notificada la carga en el almacén de destino, Es obligación del CLIENTE retirar dicha mercancía en un lapso de siete (7) días continuos, en caso contrario serán aplicados cargos adicionales previamente establecidos por la empresa 2BC cargo, por motivo de espacios comprometidos
• Para pagos con tarjeta de crédito y/o débito, debe estar presente el titular de la tarjeta.
• Para pagos a través de depósito o transferencia bancaria, el CLIENTE debe cargar el pago a través de su cuenta de 2BC Cargo.
• Es obligación del CLIENTE notificar a los ejecutivos de Atención al Cliente de 2BC cargo sobre las compras efectuadas y la llegada de las mismas al warehouse de origen.
• Los reembolsos por pérdidas o daños (que sea comprobado legalmente que el causante es la empresa) serán efectuados por parte de 2BC cargo bajo la modalidad de pago definida por la empresa.
• 2BC cargo no responde por daños de la mercancía por mal embalaje del proveedor o tienda online.
• 2BC cargo no responde por mercancía con reempaque ajeno a la empresa. El proveedor contratado por el CLIENTE es el responsable del embalaje de los paquetes.
• Es obligación del CLIENTE el correcto registro del correo electrónico ya que a través de él 2BC cargo, proporcionará información importante.
• Es obligación del CLIENTE hacer seguimiento a los paquetes a través de la cuenta 2BC Cargo con fin informativo del progreso de la guía. Al momento de recibir el paquete en el almacén de destino el CLIENTE debe abrir y verificar la mercancía junto al personal de la empresa y firmar la nota de entrega, aceptando los términos y condiciones. De haber alguna incidencia debes reportarla de inmediato.
• La empresa no se hace responsable por pérdidas o daños de paquetes que no fueron revisados al momento de la entrega o retiro.
• Al momento de retirar los paquetes en almacén de destino, el CLIENTE deberá mostrar el o los números de guías.
• La empresa 2BC cargo solo hará la entrega de paquetes al titular del casillero, en caso de enviar a un tercero para su retiro, este deberá presentar un correo electrónico desde email de registro, (queda prohibido usar un email diferente al del registro) que indique nombre, apellido, documento de identidad y número telefónico de ambas partes, número de warehouse a retirar, cantidad de cajas y/o sobres, anexado documento de identidad, el CLIENTE se hará responsable de dicho retiro, y la empresa 2BC cargo queda exenta de la disposición, manejo, manipulación, exposición, traslado  y/o uso del paquete por parte del tercero.
• 2BC Cargo no se hace responsable de las compras realizadas por el CLIENTE antes de la llegada al almacén de origen.

CONCEPTOS a los efectos de los presentes términos y condiciones se entenderá:

1. 2BC CARGO, como empresa, cuyo objeto comercial está limitado al servicio de transporte de carga desde un almacén de origen hasta su destino, por vía marítima, aérea o terrestre bajo las modalidades de entrega en nuestras oficinas, mediante el sistema de carga agrupada; Regida bajo las normas de naturaleza aduanera contenidas en los Tratados y Convenios ratificados de conformidad con los usos internacionales, por las disposiciones de las Leyes Orgánicas de Aduanas y sus Reglamentos, así como de otros instrumentos jurídicos que le sean aplicables y por la resolución dedicada única y exclusivamente al transporte de carga, consistente en mensajería y paquetería de productos adquiridos legalmente, en todo caso, por los CLIENTES de 2BC CARGO, a PROVEEDORES EXTERNOS a la empresa.
2. ABANDONO:acción y efecto de abandonar, desistir o dejar paquetes propiedad del cliente, que, por razones voluntarias, de orden personal, de orden financiero, legal o jurídico y comercial, se renuncia a favor de 2BC CARGO, los derechos sobre la propiedad de las mercancías objeto de abandono.
3. ALMACENAJE:actividad concreta de guardar y custodiar los paquetes que no estén en proceso de transporte, paquetes propiedad de los clientes, almacenados dentro de los almacenes propiedad de 2BC CARGO, en sus centros de distribución, sucursales o correspondientes.
4. ASEGURADORA: Empresa que asegura bienes ajenos según figuran en un contrato de seguro.
5. AUDITORIA:examen crítico y sistemático que realiza un grupo de personas a una Valija, contentiva de paquetes, con la finalidad de verificar el estado, disponibilidad y condiciones de dichos paquetes.
6. CARGA COURIER:Operación mediante la cual la empresa operadora de mensajería internacional, con base en el extranjero, traslada carga agrupada, bajo su propio nombre, destinada a terceras personas, por medio de transporte contratado, utilizando para ello sus propios empaques o envoltorios. Es la carga que se entrega a 2BC CARGO.
7. CLIENTE:Toda persona natural o jurídica, de carácter público o privado, que utilice los servicios que presta 2BC CARGO; es decir, los servicios exclusivamente de transporte de carga, consistentes en mensajería y paquetería de mercancías adquiridas legalmente, en todo caso, comprados a PROVEEDORES EXTERNOS.
8. CONTRASEÑA:Conjunto finito de caracteres limitados, que sirve a uno o más CLIENTES para acceder a un determinado recurso informático.
9. EJECUTIVO 2BC cargo: Personal que labora dentro de las instalaciones de la empresa, responsable de atender dudas y/o reclamos del CLIENTE.
10. ENCOMIENDA: Se refiere al envío de bienes en paquetes, desde USA hasta Venezuela y consignados en las oficinas de 2BC CARGO, para ser entregadas en la dirección indicada por EL CLIENTE.
11. NOMBRE DE USUARIO:Usuario utilizado para identificar al CLIENTE en el sistema de 2BC CARGO.
12. NÚMERO DE GUÍA O NÚMERO DE ORDEN:Número de identificación que asignará 2BC CARGO, a la orden de envío de los bienes adquiridos por EL CLIENTE a los PROVEEDORES EXTERNOS, una vez que sean recibidos por 2BC CARGO, este número será único e irrepetible para cada paquete.
13. SERVICIO DE PRE-ALERTA:Servicio de notificación previa a través un correo electrónico, a la disposición de sus CLIENTES, con el fin de mejorar los tiempos de respuesta y ayudar en la identificación primera de los envíos de correspondencias, documentos y encomiendas para informar a 2BC CARGO, de los números de tracking, facture de compra y contenido de los paquetes.
14. SEGURO:Agregado opcional en la prestación del servicio de 2BC CARGO, que transfiere la carga de las consecuencias económicas negativas de los sinestros ocurridos por la prestación del servicio, que cubren y protegen al cliente del importe de los gastos ocasionados por la adquisición, con las excepciones del límite de responsabilidad establecidos en este contrato.
15. PÁGINA WEB:Página en la cual se hace referencia a la dirección de internet: 2bccargo.com
16. PROVEEDOR EXTERNO:Toda persona natural o jurídica de carácter público o privado, ajena a nuestra empresa, a la cual los CLIENTES de 2BC CARGO, compran, adquieren y solicitan productos. Cuando en este Contrato de Adhesión se hace referencia a Proveedor externo o Vendedor independiente, nos referimos a aquellas personas que no guardan ninguna relación accionaria, económica, posición de dominio relacionada, comisionista o comercial con 2BC CARGO, dedicadas a la venta al por menor o por mayor, de bienes o productos, bien sea en su establecimiento, por catálogo o vía internet.
17. WAREHOUSE:  Almacén o espacio físico para el almacenaje de bienes Estos espacios son utilizados por importadores, exportadores y distribuidores que necesitan mantener sus productos en un lugar seguro hasta que lleguen a su destino final.